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最后更新：2026年3月
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客户有责任：提供准确、完整的个人信息，提交真实且未经篡改的文件，告知我们可能影响其申请的任何情况变化，并遵守印度尼西亚所有适用的法律法规。提供虚假或误导性信息可能导致申请被拒绝和服务终止。
服务费用将在初次咨询时告知。费用须在处理开始前按约定支付。退款政策因服务类型和处理阶段而异。代您支付的政府费用不可退还。详细的费用明细将在您的服务协议中提供。
所提供的处理时间为基于标准政府处理周期的预估。实际处理时间可能因我们无法控制的因素而有所不同，包括政府办公室工作量、公共假日和补充文件要求。我们将及时通知您任何延误情况。
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