Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2026

Информация, которую мы собираем

Мы собираем персональную информацию, которую Вы предоставляете при использовании наших услуг, включая: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство, паспортные данные, информацию о KITAS/визе и загруженные документы, удостоверяющие личность. Мы также собираем базовые данные об использовании, такие как тип браузера, IP-адрес и посещённые страницы, с помощью файлов cookie и аналитических инструментов.

Как мы используем Вашу информацию

Ваша персональная информация используется для: обработки Ваших иммиграционных заявок, информирования Вас о статусе Вашего дела, соблюдения индонезийских иммиграционных правил, отправки уведомлений, связанных с услугами, и улучшения наших сервисов. Мы не продаём Вашу персональную информацию третьим лицам.

Хранение и безопасность данных

Ваши данные надёжно хранятся с использованием стандартного отраслевого шифрования. Документы хранятся на защищённых облачных серверах с доступом, ограниченным только уполномоченным сотрудникам. Мы храним Ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в данной политике, и для соблюдения правовых обязательств.

Сторонние сервисы

Мы можем передавать Вашу информацию: иммиграционным органам Индонезии (по мере необходимости для обработки заявок), нашим поставщикам облачных услуг (для безопасного хранения данных) и поставщикам почтовых сервисов (для коммуникации). Все сторонние поставщики связаны соглашениями о защите данных.

Ваши права

Вы имеете право на: доступ к Вашим персональным данным, запрос исправления неточных данных, запрос удаления Ваших данных (с учётом законодательных требований к хранению) и отзыв согласия на обработку данных. Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.