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最終更新日：2026年3月
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サービス料金は初回のご相談時にお伝えいたします。料金は処理開始前に合意された通りにお支払いいただきます。返金ポリシーはサービスの種類および処理段階によって異なります。お客様に代わってお支払いした政府手数料は返金の対象外です。詳細な料金の内訳はサービス契約書に記載されます。
提供される処理期間は、標準的な政府の処理期間に基づく目安です。実際の処理期間は、政府機関の業務量、祝日、追加書類の要求など、当社の管理が及ばない要因により変動する場合があります。遅延が生じた場合は、随時お知らせいたします。
EasyKitasは入国管理コンサルタントおよび仲介者として業務を行います。いかなる申請の承認も保証するものではありません。当社は、入国管理当局による決定、政府の処理による遅延、お客様から提供された不正確な情報に起因する損失、または当社の合理的な管理の及ばない事情について責任を負わないものとします。
本利用規約はインドネシア共和国の法律に準拠します。本利用規約または当社のサービスに起因する紛争は、インドネシア・ジャカルタの裁判所の管轄に服するものとします。